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(转贴)外企商战纪事

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恩,是丫 ,文章精彩,能学到很多东西的

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小说俺已经看了一半了....:rose:
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洪钧和菲比站在会议室门口外面,和每位进来的人都打着招呼,李龙伟在讲台上调试着投影仪,肖彬在台下的座位中间穿行着分发资料。快到九点了,会议室里稀稀拉拉地坐了不到一半,还不时有人不慌不忙地踱着步子向会议室走来。孙主任从会议室里走出来,笑着对洪钧说:“洪总,时间差不多了,怎么样?要不你们也进去吧?然后咱们就开始。”
  
  洪钧也笑着随口问了一句:“你们金总不来呀?”又开着玩笑:“我一直想拜见你们的董事长呢,这次是又没机会了,看来只能等签合同的时候再见了。”
  
  孙主任似笑非笑地应付着:“有机会,有机会。金总太忙了,这个会就没去请他参加,前两家来讲的时候,金总也都没听,很公平的。”
  
  洪钧面带微笑,但并没有挪动脚步,他不急于进会议室。洪钧故意向走廊的另一头张望着,像是自言自语地说:“也不知道金总今天在不在家。”洪钧所说的“家”指的就是普发公司和金总的办公室,公仆们都是以公司、以办公室为家的,说着听着都显得亲切,洪钧也就入乡随俗了。
  
  正好,姚工也从会议室里走了出来,一听洪钧的这句话,就立刻说:“在呢,在呢,我看见金总的车停在楼下呢,他又没出差,肯定在家。”

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话音刚落,洪钧就看见远处一间办公室的门开了,从里面走出来两个人,他们正往与会议室遥遥相对的金总的办公室走。姚工也看见了,立刻说:“那不就是金总吗?是刚从柳副总的房间出来吧?哎,柳副总应该来听这个会的呀。”
  
  洪钧迅速地对孙主任和姚工说了一句:“我去打个招呼。”不等他们反应过来,就把他们俩和菲比都甩在一旁,大步朝走廊的另一端走去。
  
  远处那两个人在走到金总的办公室大门前面时,停了下来,面对面站着说着什么。洪钧一边走一边想,天助我也,他就怕自己还没走到的时候他们就进了办公室又关上了门,洪钧就只得硬着头皮敲门,那可就远不如这种路上“偶遇”来得自然了。洪钧拼命迈开大步,并把频率加到最大,但他绝不能跑起来,哪怕是小跑也不行,不然就成了送快递的了。洪钧忽然有种感觉,这几十米的走廊怎么这么长啊,怎么走都到不了尽头。
  
  那两个人说着话,肯定听见一阵脚步声由远而近,两人眼角的余光也都能看到一个身影正大步朝这边走来。他们不约而同地转过头,看见一个中等身材、西装革履的人走了过来,便下意识地不再说话,而是注视着洪钧。
  
  洪钧看到他们发现了自己,心里轻松了许多,他放心了,因为他们不会甩下他走进办公室。洪钧脸上立刻浮现出笑容,一边继续大步走着,一边迅速打量着这两个人,一高一矮,一胖一瘦,一老一少,他猜测那个老而胖而矮的应该是金总,又回忆了一下在一楼前厅墙上张贴着的金总的相片,他确定了目标。
  
  洪钧在还离两个人三四米的地方就向金总伸出了右手,走到金总面前站定,对金总说:“金总您好,我是维西尔软件公司的,我姓洪,我们今天来给普发介绍一下为普发做的软件方案,见到您很荣幸。”
  
  金总虽然觉得有些意外,但出于礼貌还是把手也伸出来和洪钧的手握了一下。洪钧看了一眼金总旁边的人,身材和自己差不多,年纪似乎比自己稍微年轻一些,就也伸出手,对他说:“您好,我是洪钧,维西尔公司的,请问您是?”

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那个人边和洪钧握手边回答:“我姓韩,韩湘,是金总的助理。”
  
  洪钧又转向金总,双手递上自己的名片,韩湘在金总接过洪钧的名片正翻看着的时候说:“他们几家都是软件厂商,都想参与咱们的软件项目,今天应该是维西尔公司来讲他们的方案。”
  
  洪钧在旁边笑着说:“是,我就是专门过来,想请金总也能去听听,就听一部分也好。”说完,又向韩湘递上自己的名片,韩湘也从兜里掏出名片,和洪钧交换了。
  
  金总面带微笑,看着洪钧说:“好,欢迎啊,欢迎你们把国际先进的管理思想带给我们,也谢谢你们支持我们的工作。”然后,稍微沉吟了一下,面露难色地说:“嗯,我下面正好还有个会,就不过去听你们介绍了。”说完又转向韩湘,说:“小韩,要不你忙完手头的事,过去听一下?”
  
  韩湘点了下头,刚说了声“好”,洪钧不等韩湘和金总挪动脚步就紧接着说:“金总,我直接过来和您打招呼就已经够冒昧的了,那我就干脆斗胆再冒昧一下,我想请问,普发集团这次的软件项目,是要解决面子问题呢还是解决肚子问题呢?”
  
  金总愣了,韩湘也愣了,洪钧不慌不忙的笑着解释:“我这是打了一个不太恰当的比喻,面子问题,就是花钱买套软件,装装门面,也无所谓真正用得怎么样;肚子问题,就是真要用软件提高普发的管理水平,创造效益,让普发在以后更激烈的市场竞争中能够一直吃饱吃好,能够生存和发展。”
  
  金总耐心地听洪钧说完,微微一笑,韩湘也随着笑了一下,金总看着洪钧的眼睛说:“那你是怎么看的?”
  
  洪钧迎着金总的目光,平静地说:“我希望普发能选对软件,更要用好软件,我相信普发上软件项目是下决心要获得回报、取得成功的,因此您的参与就非常关键,所以我来请您。如果只是为了解决面子问题,那项目就太容易做了,您也没有必要在这个项目上花太多时间了。”

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金总也很平静,两只眼睛一动不动地盯着洪钧,韩湘看一眼洪钧,又看一眼金总,刚想对洪钧说句什么,金总忽然开口说话了:“小韩,你去把我桌上的本子拿上,我先去听听。”
  
  韩湘立刻笑着答应了一声,又注视了洪钧一眼,转身走进了金总的大办公室。金总冲洪钧抬了下手,示意和他一起去会议室。
  
  洪钧早已喜出望外,这下更是差一点兴奋得跳了起来。他刚才看见金总的身影就过来请金总去听维西尔的介绍会,完全是抓住时机搏一把,没想到金总这么痛快地答应了,而且主动和洪钧一起并肩走到会议室,这种举动向大家传递的信息太丰富了。
  
  洪钧极力控制住自己兴奋的心情,微微欠着身子,跟在金总的旁边。金总迈的步子不大也不快,很稳健地走着,洪钧再也不用像刚才冲过来那样大步流星了,也稳稳地压住步子跟着。
  
  金总转头笑着对洪钧说:“刚才看你的名片,你可是状元啊。”
  
  洪钧听了一愣,马上明白过来了,却并不挑明,而是故作纳闷地问:“您的意思是?”
  
  金总笑了起来,摆了下手说:“没什么,我开个玩笑。你不知道吗?晚清的时候有个很出名的人啊,他也叫洪钧,和你完全一样的两个字,他就是状元,大才子啊,出使过欧洲,还带着那个叫赛金花的名妓,还算不辱使命吧,呵呵。”
  
  洪钧当然知道一百年前这位和自己同名同姓的家伙,但是现在不是他炫耀自己是个“杂家”的时候,他陪着笑说:“是吗?您不说我自己都不知道,我可太惭愧了。金总,您的学识可真渊博啊。”
  
  金总又摆了一下手说:“不行不行,只是爱看几本闲书而已。”
  
  说着话,已经从走廊那头走到了走廊这头,两人到了大会议室的门口。菲比兴奋得满脸通红,她想不出洪钧用了什么办法竟然这么容易地就把金总给请来了,孙主任和姚工等几个站在门口的人也都很惊讶,但他们顾不上想菲比在想的问题,金总的突然驾到更让他们觉得紧张。孙主任忙把金总领进会议室,会议室里立刻产生了一阵骚动,坐在第一排的几个副总级别的人都站了起来,挪着桌上的东西给金总腾出最中间的位置,后面有些人忙拿起手机拨着号码,还有的干脆跑出了会议室,洪钧偷着乐了,他知道这些人都是正忙着招呼人来呢,金总都到了,下面的头头脑脑还不赶紧来?

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韩湘快步走进了会议室,他手里拿着两个大记事本,一个是金总的,一个是自己的,当和洪钧的目光相遇的时候,他特意朝洪钧微笑着点了点头,然后把金总的记事本递给金总,自己坐在了头一排靠边的座位上。柳副总也匆忙走了进来,手里除了记事本还拿着个不锈钢的保温杯,看来保温杯里都没来得及沏上茶,他一边和金总等人打着招呼,一边叫服务员往他的保温杯里倒水。洪钧冲柳副总笑着拱了拱手,算是打了招呼,心想他肯定是原本没打算来的,听说金总来了才忙着赶来。洪钧以前见过这位主管财务的副总经理兼总会计师,柳副总是所有副总以上人员中惟一穿“蓝精灵”工作服的,估计是因为他也统管行政,得以身作则为他自己选定的工作服捧场吧,柳副总身材瘦小,还稍微有些驼背,像是长期伏案劳作的结果。
  
  九点已经过了,但因为发生了这么一个小插曲,介绍会晚些开始也很自然。孙主任走到讲台前面,扫视了一下转眼之间已经坐得满满的会议室,便走到金总的座位前,弓着身子对金总说了几句,金总没说话,只是向上抬了抬手,孙主任便挺直身子,敲了敲手里的话筒,说:“大家静一静啊,咱们这是第三场软件方案介绍会了,今天给我们做介绍的是维西尔公司,他们的情况我就不说了,留着他们自己来做介绍。我要特别提一句,集团领导也都很重视这次的软件项目,金总亲自到会,柳副总、周副总也都来参加,希望项目组和今天在场的所有同志都能认真地听,也积极地参与讨论。好,下面,我们就有请维西尔公司的先生们和女士来给我们做介绍。”说完,还象征性地鼓了几下掌,没想到金总很认真地鼓起掌来,带着所有人也都一丝不苟地鼓掌,孙主任一愣,便也又鼓了几下。
  
  洪钧面带微笑,走上来接过孙主任手里的话筒,该他上场了。

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  洪钧已经在刚才短短的几分钟里临时改变了介绍的顺序和内容。原先的安排是由菲比首先介绍一下维西尔公司,然后李龙伟介绍维西尔为普发做的软件方案和项目计划,最后由洪钧做收尾,讲讲维西尔对普发项目的重视和承诺,肖彬没有任务,他就是来打杂和充数的。但是现在,一切都已经改变了,洪钧要先讲,而且他要讲的东西也变了,在洪钧眼里,满满的会议室里只有一个听众,就是金总,他要讲金总想听的东西。
  
  洪钧首先环顾了一下会议室里坐着的所有人,然后把目光移向了前排,微笑着说:“金总,柳副总、周副总,在座的各位大家好。首先感谢普发集团给我们维西尔公司这个难得的机会,让我们可以和大家一起交流。下面的内容我们是这样安排的,等一下我们维西尔公司的资深工程师李龙伟先生将向大家介绍一下维西尔为普发集团所做的软件方案。在此之前,我想先花一些时间,和大家聊一聊别的。”
  
  说到这儿,洪钧停了下来,台下的一些人忽然意识到周围一下子变得安静了,便停下手上的各种小动作,抬起头一脸奇怪地看着洪钧。洪钧见收到了效果,便接着说:“我做企业管理软件大约有十年了,亲身参与了不少项目,耳闻目睹的项目就更多了。很少有买了软件却不想把它用好的客户,也很少有卖了软件却希望项目失败的软件公司,但是,不可否认,一些企业买了软件以后一直没有用好,有的根本没有用起来,原因很多,而且每家都有每家的特定情况。普发集团决定上软件项目,最关心的是什么?是如何把软件用好,获得切实的收益。所以,我想和大家聊的,是我自己这些年总结出来的:决定软件项目成败的九个因素。”
  
  金总拿起笔,在已经摊开的笔记本上,一笔一划地写下了洪钧演讲的题目,然后在“成败”二字下面又重重地划了两条线。洪钧事先准备演讲用的投影幻灯片里,只有三张和他临时改定的主题有些关系,洪钧就只用了这三张片子,足足讲了一个小时。在这一个小时里,台下几乎所有人都一直专注地听着,金总的到来足以把他们都“钉”在椅子上,使得他们不敢随意离场,但把他们的心思都“钉”在洪钧身上的,只能是洪钧自己的表现了。金总自己的笔记本已经记满了一页,又翻了一页接着写。

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菲比坐在侧面,一直痴痴地盯着洪钧,恨不得把洪钧的每句话都印在脑子里,她早把洪钧分配给她的任务忘得一干二净。洪钧专门嘱咐过她要注意观察普发的关键人物们在听介绍时的反应,一个细微的表情或动作都不要漏掉,可菲比却直勾勾地看着洪钧,仿佛洪钧是在为她一个人做着精彩的表演,仿佛这间会议室里只有她和他两个人。
  
  一阵掌声响起来,菲比在如醉如痴中被惊醒了,洪钧已经讲完,李龙伟站起身,走上前从洪钧手里接过话筒,贴着洪钧的耳边笑着说:“干得漂亮,我讲下面的就容易喽。”
  
  洪钧走到菲比旁边坐下,发现菲比的脸红红的,正觉得奇怪,台上的李龙伟开始讲了,菲比也故意躲避着洪钧的目光,做出一副要专心听讲的样子,洪钧也就不再多想,把心思都放到台下的那帮听众身上去了。
  
  李龙伟讲完之后,就到了最后的交流阶段,孙主任站起身,招呼着大家有什么问题都可以提出来。洪钧走到台上和李龙伟并肩站着,准备回答台下的提问。
  
  坐在中间的一个人举了下手就站了起来,对洪钧发问:“你、你们刚才把你们的软件介、介绍了很多,听、听着是挺不错的。可是我也听、听说你们维、维西尔前一段做的几、几个项目都不成功,我还给一家公司打—— 啊—— 了电话去了解,具体是哪家我在这儿就—— 啊—— 就不方便说了,那家公司对你、你们意见很大。我想问的是,你们维、维西尔能不能保证我们普发—— 啊—— 集团的项目成功?你们如何来保证?”他的声音有些颤抖,不知道是有口吃的毛病还是太紧张的缘故,这个显然是事先准备过的问题,还是被他说得磕磕绊绊的。
  
  洪钧不认识这个人,看来李龙伟也不认识,洪钧瞥了一眼菲比,菲比不出声地做了一个口型,可洪钧猜不出来她发的是哪个音,更猜不出来是哪个字。洪钧笑着,很自然地问那个人:“请问您是?”

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那人犹豫了一下没有马上开口,孙主任已经说了:“小崔,财务部的,我们的业务骨干。”那人红着脸微微点了点头,坐下了。
  
  洪钧明白了,这个结结巴巴的小崔原来是柳副总的人,刚才菲比冲自己做的那个口型就是在说“柳”字。洪钧用眼角的余光瞥了一眼坐在金总旁边的柳副总,只见柳副总皱着眉头,在本子上比划着什么。洪钧心里暗笑,看来柳副总作为导演也对这个小崔的表演不满意啊,他一定在埋怨小崔也太不会随机应变了,怎么也应该根据洪钧临时改动的介绍内容来调整事先准备好的问题呀?洪钧想,也难怪小崔,搞财务的嘛,看来是死板了些。
  
  洪钧对着小崔,也是对着台下的众人说:“刚才您提的这个问题很好,说明大家都很关心怎么样把项目做好、做成,所以我刚才和大家聊的正是:决定软件项目成败的九个因素,如果我们一起针对这九个因素做好工作,项目就一定可以成功。刚才我在举例的时候,已经指名道姓地提到了维西尔做的几个项目中有不足之处,不知道您不方便透露的那家公司是不是就在我说的这几家之中。如果您同意我刚才列举的那九个因素,就会发现决定一个项目成败的因素是多方面的、复杂的而且是互相作用的。维西尔作为软件公司,作为软件的提供方,当然在项目中起着重要的作用,但不是惟一的作用。我可以向普发集团保证的是,维西尔公司的产品一定可以达到我们承诺过的功能和性能,维西尔公司也一定会按照对普发的承诺来支持普发项目。您刚才也说到了,这是普发集团的项目,那么,我想说一句比较直的话,如果希望由其他人来保证自己的项目获得成功,这种想法是有问题的。您刚才问,维西尔能否保证普发的项目获得成功,我只能实话实说,我们不能保证,也不会保证。我们会尽我们的全力,和普发集团以及其他参与项目的公司合作,共同来争取项目的成功。”
  
  洪钧说完这番话,微笑着扫视会议室里坐着的人,但眼睛始终没有完全离开金总那一带。金总表情很平静,小崔刚才的提问和洪钧的回答好像都没有在金总脸上掀起任何波澜,他只是翻着刚才记下的两页纸,看着上面的文字。孙主任又张罗着继续提问题,信息中心的两个年轻人分别问了两个软件方面的技术问题,李龙伟一一做了回答。

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听说圈子圈套第二版已经出来了,哪天看了一半,可惜,还没找到全版的
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